Termos de uso do behair

Em resumo: o behair é usado por profissionais de clínicas que contrataram a Be Medical. Cada pessoa tem login próprio, que não pode ser compartilhado. O sistema documenta, conta, mede e acompanha os fios do couro cabeludo; quem diagnostica é o médico. Os dados dos pacientes são da clínica.

1. Quem somos e a quem estes termos se aplicam

1.1. O behair é um sistema de tricoscopia (análise do couro cabeludo e dos fios) da BE MEDICAL [razão social], CNPJ [preencher] ("Be Medical"), usado pela internet em https://behair.bemedical.app.

1.2. Estes termos valem para toda pessoa que entra no behair ("Usuário"): médicos, outros profissionais e administradores de clínicas que contrataram o behair ("Clínica"). Ao entrar pela primeira vez, o Usuário declara que leu e aceita estes termos.

1.3. O behair é para uso profissional. Pacientes não têm conta no behair.

2. Conta, senha e aparelhos

2.1. A conta é criada por convite da Clínica. Ela é pessoal: o Usuário não empresta login nem senha, e responde pelo que for feito com eles.

2.2. Cada Usuário fica conectado em no máximo 1 computador e 1 celular ou tablet ao mesmo tempo. Um aparelho novo precisa ser aprovado pela administradora da Clínica.

2.3. O Usuário deve usar senha forte, sair do behair em aparelhos de uso comum e avisar a Clínica e a Be Medical se suspeitar que alguém usou sua conta.

2.4. O behair registra quem fez o quê e quando (por exemplo, quem tirou uma foto ou corrigiu uma análise). Esse registro serve à segurança e ao prontuário e não pode ser apagado pelo Usuário.

3. O que é permitido e o que é proibido

3.1. O Usuário pode usar o behair para atender os pacientes da Clínica: cadastrar, fotografar, contar e medir os fios, acompanhar a evolução e gerar relatórios.

3.2. É proibido:

• cadastrar paciente ou foto sem o consentimento que o behair pede;
• usar o behair para fins alheios ao atendimento, ou tirar dados de pacientes para uso pessoal;
• tentar acessar dados de outra clínica, burlar os limites de aparelhos ou de sessão, ou testar a segurança do sistema sem autorização escrita;
• copiar, revender ou tentar obter o código do behair;
• enviar arquivos com vírus ou conteúdo ilegal.

4. Uso clínico: apoio, não diagnóstico

4.1. O behair documenta, conta, mede e acompanha os fios e o couro cabeludo. O diagnóstico e a conduta são sempre do médico.

4.2. A contagem automática dos fios, as espessuras, as categorias, as unidades foliculares, o fototricograma e as demais métricas são sugestões: o profissional confere, corrige e confirma a análise. Fica gravado o que foi confirmado, ao lado do que o sistema sugeriu.

4.3. Medidas em micrômetros e densidades por área dependem da calibração do aparelho pela régua. Foto sem calibração válida aparece como "sem escala" e não deve ser usada para medir tamanho.

4.4. A qualidade das sugestões depende da qualidade da foto (foco, luz, contato da lente e preparo do local). O Usuário confere cada foto antes de usá-la.

5. Dados de pacientes e privacidade

5.1. Os dados dos pacientes são da Clínica, que decide como tratá-los; a Be Medical os guarda e processa por ela. Os detalhes estão na Política de privacidade do behair.

5.2. Fotos de atendimento não são apagadas; um paciente pode ser arquivado ou anonimizado, como a Clínica decidir.

5.3. O Usuário só cadastra os dados necessários ao atendimento e não tira fotos, PDFs ou exportações do behair para fora da Clínica sem motivo profissional.

6. Disponibilidade, mudanças e licença vencida

6.1. A Be Medical trabalha para manter o behair no ar o tempo todo, mas ele pode ficar fora em manutenções avisadas ou por falhas de internet e de terceiros.

6.2. O behair é atualizado com frequência. Mudanças na contagem e nas métricas ganham número de versão, e cada análise guarda a versão que a calculou.

6.3. Quando a licença da Clínica vence, o behair fica só para leitura: o Usuário entra, consulta, baixa PDFs e exporta, mas não grava nada novo. Nenhum dado é apagado.

7. Propriedade intelectual

7.1. O behair, a marca, as telas, os manuais e os métodos de medida são da Be Medical. O Usuário recebe só o direito de usá-los enquanto a Clínica tiver licença.

7.2. Os dados e as fotos que a Clínica coloca no behair são da Clínica.

8. Suspensão, responsabilidade, alterações e contato

8.1. A Be Medical pode suspender uma conta que descumpra estes termos ou ponha em risco a segurança, avisando a Clínica. Os dados não são apagados por causa da suspensão.

8.2. A Be Medical não responde por decisões clínicas, por fotos de má qualidade, por calibração errada feita pela Clínica nem por uso da conta por terceiros a quem o Usuário deu acesso. Os limites de responsabilidade entre a Be Medical e a Clínica estão no contrato de licença.

8.3. A Be Medical pode mudar estes termos e avisa no próprio behair com [30] dias. Mudança importante pede novo aceite.

8.4. Valem as leis do Brasil. Foro: [cidade/UF].

8.5. Contato: contato@bemedical.com.br. Encarregado de dados (DPO): [nome e e-mail].